Việc chấp nhận áp dụng ISO 9001:2015 là một quyết định chiến lược của tổ chức, doanh nghiệp giúp cải tiến hoạt động, nâng cao năng suất chất lượng.
Tại sao cần áp dụng ISO 9001
- Giúp doanh nghiệp nắm bắt yêu cầu của khách hàng
- Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu từ những khách hàng mới
- Giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng tổ chức và dịch vụ
- Giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Giúp doanh nghiệp tạo nên văn hóa kinh doanh chuyên nghiệp
- Giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả, giảm sự lãng phí và tiết kiệm tiền
Các bước triển khai
- Khảo sát thực trạng hệ thống hiện hành
- Tổ chức Ban chỉ đạo thực hiện triển khai
- Đào tạo nhận thức
- Đào tạo cách thức xây dựng hệ thống văn bản và tiến hành xây dựng văn bản của hệ thống quản lý (viết quy trình)
- Ban hành và áp dụng (version 1) và hoạt động thực tế
- Đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ và tiến hành đánh giá nội bộ
- Khắc phục sự không phù hợp và ban hành sửa đổi hệ thống tài liệu (Version 2)
- Họp xét của lãnh đạo và đánh giá chứng nhận bên ngoài
